1.1.7 业务发展管理 -厦门调研公司-
A. 负责按照市公司年度渠道规划发展驻村代表、驻镇代表
B. 负责组织“万村千乡”网点的建设和业务发展。
C. 负责片区所有集团、乡镇政府、村级V网、移动电话村的发展和维系（走访、回访、客户关怀、业务咨询和集团产品维护）。
D. 负责片区农村市场客户规模拓展、渠道业务承载、驻村代表、驻镇代表、万村千乡网点、移动电话村的发展。
E. 负责片区农村市场、所有集团、乡镇政府、渠道业务承载发展的管理。
1.1.8 客户关系维系管理 -厦门调研公司-
A. 负责片区范围内合作营业厅、驻镇代表、专营店以及竞争对手渠道的走访。
B. 负责片区所有集团、乡镇政府、村级V网、移动电话村和渠道业务承载的维系（走访、回访、客户关怀、业务咨询和集团产品维护）。
C. 负责片区农村市场客户规模拓展、渠道业务承载、一村一店、万村千乡网点、移动电话村的发展和维系（宣传资料发放、业务支撑和销售指导）。
1.1.9 投诉管理 -厦门调研公司-
负责受理渠道商家、片区转派、终端售后投诉的处理。
1.1.10 信息管理 -厦门调研公司-
A. 收集片区背景资料、营销资源管理。收集片区内市场需求信息并汇总上报。收集渠道商家信息。收集集团客户竞争对手渠道信息。收集集团客户信息，负责片区集团客户的资料录入和归档。
B. 负责片区社会渠道竞争对手的收集和汇总上报。
C. 负责合作营业厅、专营店以及相关营业员的基础信息管理。
D. 负责合作营业厅经营商家的资质、经营能力、商家评估相关资料的收集和汇总。
E. 负责分公司范围内合作营业厅、驻镇代表、专营店以及竞争对手渠道信息收集和数据分析。
F. 负责片区工作文件和记录的归档、保存管理。
1.1.11 报表管理 -厦门调研公司-
A. 负责分公司渠道常规报表和临时报表的数据收集、稽核、汇总和上报。
B. 负责片区渠道常规报表和临时报表的数据收集、稽核、汇总和上报。
C. 负责分公司终端常规报表和临时报表的数据收集、稽核、汇总和上报。
D. 负责片区终端常规报表和临时报表的数据收集、稽核、汇总和上报。

 -厦门调研公司- 上篇：关键绩效指标