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南昌市场调研公司:在营业厅内部培育竞争意识和竞争机制
发表时间:2014-02-19  阅读次数:0   

南昌市场调研公司:在团体内部提倡和睦相处、合作共事,反对彼此倾轧、内耗外报。但强调“以和为本”并非排斥竞争,而是强调内和外争,即对内让而不争,对外争而不让。一个班组团结如一人,与别的班组一争高低;一个营业厅团结如一人,与别的营业厅一争高低。要培育员工的竞争意识,建立起竞争机制,比如,定期举行一些业务技能竞赛,搭建员工之间互相竞争的舞台;对于员工的晋升和发展,运用“赛马”机制而不是“相马”机制,所谓“赛马”机制,简单地说就是营业厅给员工一个舞台和环境,员工谁是千里马,谁有真本事,不由领导说了算,由员工自己出来展示看谁跑得快。建立营业厅的共同目标和共同愿景。人是社会的动物,有着一种自然的归属感,不仅团队,人类的任何一种组织的诞生都是基于人类彼此存在共同的需求。在人类群体活动中,很少有像共同的目标和愿望这样能激发出强大力量的东西。在这样的一个群体中,只有共同的愿望才能够使得团队的成员知道自己明确的角色和任务,从而真正组成一个高效的群体,把工作上相互联系,相互依存的人们团结起来,使之能够产生1+1>2的合力,更有效地达成个人、部门和组织的目标。因此,营业厅要建立起短期的共同目标,同时,要树立中长期的共同愿景,指导员工的行为。

-南昌市场调研公司-

南昌市场调研公司

 


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