市场调查项目执行情况
执行时间:2014年7月
执行方法:用户体验、一对一测试
执行城市:长沙、厦门、福州、南昌
市场调查体验对象:导航与搜索、多样化服务
附表 成功样本量分布表
体验人员类别 成功样本量
普通体验者 16
研究人员 3
总计 19
市场调查研究内容：本报告包括搜索与导航和多样化服务两块体验，共包括搜索、导航、移动问答、在线留言四部分内容。
搜索与导航 多样化服务
↓ ↓ ↓ ↓
搜索 导航 移动问答 在线留言
搜索与导航体验研究内容
1.搜索：
提问：市场调查业务、积分、活动、帖子
2.导航：导航菜单
因帖子搜索同时也为调查问答社区的一部分，所以把帖子搜索的结果放在了调查问答社区的体验结果中。首先用导航层级显示指标在总体上进行评价，然后针对每个子菜单在三个指标上分别进行评价。调查问答社区与在线留言体
验内容与关注点，采用一对一测试进行体验，共有16个一级指标，如下：
体验对象、体验内容、体验关注点、寻找社区入口、操作便捷性、页面布局、功能需求、登录社区、提问、搜索帖子、查看移动宝典内容
长沙市场调研公司认为这样可以提高搜索结果的精准性是提高搜索体验的关键点，搜索的精准性是提高用户使用搜索频率的保证，只有快速准确地搜索到目标，用户才会使用。不同搜索类别在结果精准性方面出现的问题不同。
