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南昌市场调查公司信息库系统改建
发表时间:2015-01-01  阅读次数:0   

目前南昌市场调查公司信息库标准分类不够清晰,且二级菜单界面层级关系表达不清(2015年1月6日新系统上线)
问题1:“市场调查类”定位不清。就类别名称来看,“市场调查类”与语音调查、短彩信调查、互联网在线调查服务、调研数据查询服务等类别没有明确的区分,其他几个分类也都提到了‘调查’两个字;就该类别中的具体业务来说,也与其他类别中有相同的业务;所以,该类别定位不清。
问题2:层级关系表达不清。根据页面中的层级表达,用户较难理解红色方框与绿色方框中业务的从属关系。点击“互联网调查服务”按钮,进入到下方界面,具体业务界面中面包屑导航对层级关系表达不清。以“消费者餐饮调查数据显示”业务为例:
问题3:业务页面的面包屑导航对层级
问题4:生活必备包的层级显示不能。以“VIP调查数据服务包”为例,电话畅聊包中含“调查数据组合”和“新调查数据”等具体研究业务,但是根据左边截图中的层级显示方式,用户很难理解调查数据包与下方具体业务之间的包含关系。
问题5:热门业务推荐中推荐的业务太普通,比如统计局数据。
问题6:新手帮助应该放在一级菜单中。客户服务里面有一个新手帮助,但是用户一般不知道这里有帮助,应该将新手帮助放在更醒目的位置,比如放在主菜单中,与客户服务一个层级,便于用户遇到困难的时候求助。
问题7:手机调研系统参数设置应该放在“个人信息与密码”版块下手机调研参数设置涉及到个人手机的序列号,以及是否安装软件,应该属于个人信息,而不是公共客户服务,建议将其放在“个人信息与密码”版块的二级菜单中。
南昌市场调查公司信息库系统改建
 


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