长沙市轨道交通集团联合亚文传媒、湖南铁路科技职业技术学院等合作单位，在地铁2号线全线站点同步开展了一场名为“排队礼让，文明乘车”的大型宣传活动。

活动当天，由长沙地铁员工和200名来自湖南铁路科技职业技术学院的学生代表共同担任“文明使者”，在全线站点的站台区域对过往乘客进行宣传引导，提醒乘客有序排队候车和上下车，引导老、弱、病、残、孕等乘客到“爱心候车区”候车并优先上车，主动帮助有需要的特殊乘客。部分学生“文明使者”登上列车，对发现的车厢内不文明行为当场予以制止或纠正，并提醒乘客为老人、孕妇、小孩、残疾人等特殊群体让座。

长沙市轨道交通运营有限公司相关负责人介绍，以后每个月的11日将被定为“排队礼让，文明出行”活动日。之所以选择11日，也是寓意只要有两个人以上的乘客候车时，就必须像数字“11”一样列队乘车，养成良好的文明出行习惯。