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价值:

服务体系建设,监督服务体系运营,优化服务体系管理。

研究内容:

1、消费者满意度

2、集团客户满意度

3、渠道满意度

4、员工满意度

5、神秘顾客检测

6、服务技能培训

 
 
   
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